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特定商取引法に基づく表示

区分

法人

法人名

ANA X株式会社

代表者または運営統括責任者(氏名)

金子和靖

 

代表者または運営統括責任者(フリガナ)

カネコカズヤス

事業者の所在地

103-0027 東京都 中央区日本橋 2-14-1

連絡先/ホームページ

ana.co.jp/ja/jp/brand/travel/liveshopping

連絡先/電子メール

analive@ana-x.co.jp

その他(営業時間・定休日等)

月曜日から金曜日 9時から18時まで

土曜日・日曜日・祝日および12月29日から1月3日は休業

* 上記営業時間は日本時間となります。

* メールは24時間お受けいたしますが、受付時間外のメールは翌営業日の返信となります。

予めご了承ください。

* ANA X株式会社以外の事業者・自治体が配信を行う場合は、事業者・自治体の特定商取引法の記載内容に準じます。

事業者・自治体の特定商取引法はpenguin(penguin.ana.co.jp)へログイン後、各動画の詳細ページの下部に記載されている「特定商取引法に基づく表記欄」にてご確認ください。

 

販売価格について

各商品ページに表示する価格になります。

代金(対価)の支払方法と時期

商品はクレジットカード、コンビニ支払いでのお支払いとなります。

・クレジットカード:VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS

・コンビニ支払い(前払い):ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート

 

◆コンビニ支払い注意事項

①ご注文後、受付番号を記載したメールが届きます。メール到着後は早めのお支払いをお願い致します。 ②1日以内に支払いが確認できない場合は自動でキャンセルとなります。

③コンビニ支払いの手数料は無料です。

④入金後の返金は不可となりますので、ご了承ください。

商品代金以外に必要な費用/送料、消費税等

配送リクエストを受け取ってから、原則2~3週間前後にご指定の日本国内のお届け先へお届けいたします。ただし、配信内容によってはこの限りではありません。詳しくは各配信の案内をご参照ください。

役務または商品の引渡時期

配送リクエストを受け取ってから、原則2~3週間前後にご指定の日本国内のお届け先へお届けいたします。ただし、予約販売の商品は対象外となり、詳しくは各配信の案内をご参照ください。なお、配信内容によってはこの限りではありません。詳しくは各配信の案内をご参照ください。

 

不良品の取扱条件

◆返品・交換について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、 万一商品に不備があった場合は、交換・返品を承ります。

問い合わせ窓口に事前連絡の上、商品到着後7日以内にご返送頂きますようお願い申し上げます。  

ご返品の際の送料は、弊社にて負担いたします。

なお、ご購入商品によってはこの限りではありません。

詳しくは各配信の案内をご参照ください。

 

お問い合わせ:analive@ana-x.co.jp

受付時間:平日(月~金): 9:00~18:00

返品についての特約に関する事項

◆キャンセルについて

・購入後のキャンセルについて ご購入から24時間以内に限りお受けいたします。注文番号を記載の上、注文コメントもしくはお問い合わせ窓口までお問い合わせください。キャンセルの場合、お支払代金全額を返金いたします。

お問い合わせ:analive@ana-x.co.jp

受付時間:平日(月~金): 9:00~18:00

 

◆返品・交換について

・お客様のご都合による返品・交換 商品到着後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 また、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。

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